Dalam era digital yang semakin berkembang inovasi teknologi menjadi kunci dalam meningkatkan layanan publik Buku ini menghadirkan solusi berbasis teknologi web dan mobile yang dirancang khusus untuk mempermudah proses pengaduan masyarakat Dengan pendekatan praktis dan sistematis buku ini menjelaskan bagaimana teknologi dapat diterapkan untuk menciptakan platform yang transparan efisien dan responsive pembaca akan diajak untuk memahami konsep dasar pengembangan aplikasi berbasis web dan mobile mulai dari perancangan antarmuka pengguna hingga implementasi fitur fitur canggih seperti pelacakan status pengaduan notifikasi real time dan analitik data Ditujukan bagi pengembang teknologi pemerintah daerah serta akademisi yang tertarik pada pengelolaan layanan masyarakat berbasis digital buku ini menawarkan panduan praktis dan wawasan inspiratif untuk menciptakan perubahan nyata melalui teknologi Dengan membaca buku ini pembaca diharapkan dapat menggagas inovasi serupa yang mampu memperkuat hubungan antara pemerintah dan masyarakat Dalam era digital yang semakin berkembang, inovasi teknologi menjadi kunci dalam meningkatkan layanan publik. Buku ini menghadirkan solusi berbasis teknologi web dan mobile yang dirancang khusus untuk mempermudah proses pengaduan masyarakat. Dengan pendekatan praktis dan sistematis, buku ini menjelaskan bagaimana teknologi dapat diterapkan untuk menciptakan platform yang transparan, efisien, dan responsive, ...pembaca akan diajak untuk memahami konsep dasar pengembangan aplikasi berbasis web dan mobile, mulai dari perancangan antarmuka pengguna hingga implementasi fitur-fitur canggih seperti pelacakan status pengaduan, notifikasi real-time, dan analitik data. Ditujukan bagi pengembang teknologi, pemerintah daerah, serta akademisi yang tertarik pada pengelolaan layanan masyarakat berbasis digital, buku ini menawarkan panduan praktis dan wawasan inspiratif untuk menciptakan perubahan nyata melalui teknologi. Dengan membaca buku ini, pembaca diharapkan dapat menggagas inovasi serupa yang mampu memperkuat hubungan antara pemerintah dan masyarakat.