Buku yang ada di hadapan pembaca ini hendak menjelaskan bagaimana akuntabilitas birokrasi penyelenggaraan pelayanan pendidikan selama ini bagaimana keseimbangan antara akuntabilitas birokrasi internal dan eksternal bagaimana metode kontrol yang dapat menjamin akuntabilitas birokrasi sekolah dan siapa aktor birokrasi yang seharusnya bertanggung jawab apabila kinerja birokrasi sekolah rendahBuku yang ada di hadapan pembaca ini hendak menjelaskan: bagaimana akuntabilitas birokrasi penyelenggaraan pelayanan pendidikan selama ini; bagaimana keseimbangan antara akuntabilitas birokrasi internal dan eksternal;bagaimana metode kontrol yang dapat menjamin akuntabilitas birokrasi sekolah; dan siapa aktor birokrasi yang seharusnya bertanggung jawab apabila kinerja birokrasi sekolah rendah