Buku ini berjudul Monev Kepuasan Mahasiswa Sebagai Alat Ukur Pelayanan Akademik Pembuatan buku ini terinpirasi dari beratnya melaksanakan pelayanan akademik yang terbaik di perguruan tinggi Pelayanan akademik yang dilakukan harus selalu diukur dengan menggunakan indikator kepuasan mahasiswa sebagai stakeholder terpenting dalam perguruan tinggi Mendapatkan tingkat kepuasan mahasiswa bukanlah hal mudah jika tidak dilakukan dengan pelaksanaan evaluasi berbentuk monev kepuasan mahasiswa Model monev kepuasan mahasiswa yang akan digunakan adalah model monev kepuasan mahasiswa yang telah terintegrasi dengan SPMI melalui siklus PPEPP Buku ini berjudul Monev Kepuasan Mahasiswa Sebagai Alat Ukur Pelayanan Akademik. Pembuatan buku ini terinpirasi dari beratnya melaksanakan pelayanan akademik yang terbaik di perguruan tinggi. Pelayanan akademik yang dilakukan harus selalu diukur dengan menggunakan indikator kepuasan mahasiswa sebagai stakeholder terpenting dalam perguruan tinggi. Mendapatkan tingkat kepuasan mahasiswa bukanlah hal mudah jika tidak dilakukan dengan pelaksanaan evaluasi berbentuk monev kepuasan ...mahasiswa. Model monev kepuasan mahasiswa yang akan digunakan adalah model monev kepuasan mahasiswa yang telah terintegrasi dengan SPMI melalui siklus PPEPP.