Monograf Bisnis Masa Kini Berbasis Green Marketing ini hadir atas dasar keresahan dan permasalahan yang terjadi misalnya minimnya penerapan green marketing karena masih banyaknya sampah plastik yang dinilai memperburuk pemanasan global yang berdampak pada customer satisfaction menurunnya service quality karena karyawan kurang ketanggapan dan keandalan yang menyebabkan penurunan pada customer satisfaction minimnya penerapan green marketing karena masih banyakanya sampah plastik yang dinilai memperburuk pemanasan global yang berdampak menurunnya service quality karena karyawan kurang ketanggapan dan keandalan yang menyebabkan penurunan pada customer loyalty dan terjadi penurunan customer satisfaction karena ada beberapa konsumen yang merasakan kurang Puas sehingga berdampak pada customer loyalty pada coffee shop Monograf: “Bisnis Masa Kini Berbasis Green Marketing” ini hadir atas dasar keresahan dan permasalahan yang terjadi, misalnya minimnya penerapan green marketing karena masih banyaknya sampah plastik yang dinilai memperburuk pemanasan global yang berdampak pada customer satisfaction, menurunnya service quality karena karyawan kurang ketanggapan dan keandalan yang menyebabkan penurunan pada customer satisfaction, minimnya penerapan green marketing karena masih banyakanya sampah plastik yang ...dinilai memperburuk pemanasan global yang berdampak, menurunnya service quality karena karyawan kurang ketanggapan dan keandalan yang menyebabkan penurunan pada customer loyalty, dan terjadi penurunan customer satisfaction karena ada beberapa konsumen yang merasakan kurang Puas sehingga berdampak pada customer loyalty pada coffee shop.