Materi dalam buku ini secara garis besar berisi tentang bagaimana cara mengendalikan kecacatan yang terjadi di perusahaan sehingga dapat memperkecil tingkat cacat itu sendiri dengan cara yang mudah dan efektif untuk diterapkan bagi orang awam dengan menggMateri dalam buku ini secara garis besar berisi tentang bagaimana cara mengendalikan kecacatan yang terjadi di perusahaan sehingga dapat memperkecil tingkat cacat itu sendiri dengan cara yang mudah dan efektif untuk diterapkan bagi orang awam dengan mengg