Pelayanan publik yang inovatif
Nandang Alamsah Deliarnoor; Jajang Sutisna
Telah di baca oleh 0 pemustaka, dengan total durasi baca 00:00:00
Deskripsi Buku
Buku ini terdiri dari 12 Bab yang pada menjelaskan mengenai pelayanan publik pada masyarakat kedudukan hukum para petugas publik organisasi pelayanan publik aktualisasi perbaikan kualitas pelayanan konsep penyelenggaraan pelayanan publik pengembangan kualitas pelayanan publik kecerdasan emosional birokrat dan kinerja akuntabilitas stratego penerapan standar pelayanan reformasi birokrat dan inovasi pelayanan publik Buku ini terdiri dari 12 Bab, yang pada menjelaskan mengenai pelayanan publik pada masyarakat, kedudukan hukum para petugas publik, organisasi pelayanan publik, aktualisasi perbaikan kualitas pelayanan, konsep penyelenggaraan pelayanan publik, pengembangan kualitas pelayanan publik, kecerdasan emosional birokrat dan kinerja, akuntabilitas, stratego penerapan standar pelayanan reformasi birokrat, dan inovasi pelayanan publik.
