SERVICE EXCELLENCE TO IMPRESSION
Endri Haryati
Telah di baca oleh 0 pemustaka, dengan total durasi baca 00:00:00
Deskripsi Buku
Ketika melihat perkembangan bisnis dalam beberapa dekade terakhir jelas terlihat bahwa peran service telah menjadi semakin dominan Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif dan global service yang baik bukanlah lagi sekadar pilihan tetapi menjadi suatu keharusan Perusahaan perusahaan yang berhasil tidak hanya fokus pada produk atau layanan yang mereka tawarkan tetapi juga pada kualitas pengalaman yang mereka berikan kepada pelanggan Ketika melihat perkembangan bisnis dalam beberapa dekade terakhir, jelas terlihat bahwa peran service telah menjadi semakin dominan. Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif dan global, service yang baik bukanlah lagi sekadar pilihan, tetapi menjadi suatu keharusan. Perusahaan- perusahaan yang berhasil tidak hanya fokus pada produk atau layanan yang mereka tawarkan, tetapi ...juga pada kualitas pengalaman yang mereka berikan kepada pelanggan.
