Buku ini terdiri dari beberapa bab bab pertama fungsi komunikasi internal bab kedua pemetaan publik internal bab ketiga mengenal fungsi sub sistem organisasi bab keempat arus komunikasi bab kelima hubungan antar manusia human relations bab keenam iklim organisasi bab ketujuh budaya organisasi bab kedelapan pemimpin gaya bab kesembilan kendala hambatan bab kesepuluh konflik bab kesebelas hubungan antar karyawan employee relations bab keduabelas kegiatan komunikasi humas internal dan bab terakhir riset komunikasi internal Komunikasi Internal merupakan bentuk komunikasi yang amat vital bagi individu yang hidup dalam kelompok seberapa pun ukurannya baik kelompok keluarga kelompok komunitas maupun kelompok organisasi Karena dengan komunikasi internal yang baik melalui alur dan arus yang benar pemilihan kata kata santun dan empati akan menghasilkan pemahaman menghindarkan konflik dan mengeratkan hubungan Adapun praktik komunikasi internal banyak menggunakan teori Komunikasi Antar Pribadi Komunikasi Persuasi Komunikasi Budaya Komunikasi Organisasi yang dalam keilmuannya ada dalam ilmu psikologi ilmu social dan ilmu komunikasi Buku ini terdiri dari beberapa bab, bab pertama fungsi komunikasi internal, bab kedua pemetaan publik internal, bab ketiga mengenal fungsi sub sistem organisasi, bab keempat arus komunikasi, bab kelima hubungan antar manusia (human relations), bab keenam iklim organisasi, bab ketujuh budaya organisasi, bab kedelapan pemimpin & gaya, bab kesembilan kendala (hambatan), ...bab kesepuluh konflik, bab kesebelas hubungan antar karyawan (employee relations), bab keduabelas kegiatan komunikasi humas internal dan bab terakhir riset komunikasi internal. Komunikasi Internal merupakan bentuk komunikasi yang amat vital bagi individu yang ‘hidup’ dalam kelompok seberapa pun ukurannya baik kelompok keluarga, kelompok komunitas maupun kelompok organisasi. Karena dengan komunikasi internal yang baik melalui alur dan arus yang benar, pemilihan kata-kata santun dan empati akan menghasilkan pemahaman, menghindarkan konflik dan mengeratkan hubungan. Adapun praktik komunikasi internal banyak menggunakan teori Komunikasi Antar Pribadi, Komunikasi Persuasi, Komunikasi Budaya, Komunikasi Organisasi yang dalam keilmuannya ada dalam ilmu psikologi, ilmu social dan ilmu komunikasi.