Beranda
Konten Terkait Kepuasan Pelanggan Suatu Pengantar

Konten Terkait Kepuasan Pelanggan Suatu Pengantar

A

Al-Biruni: Polimatik Islam

M. Mujibuddin SM

Aplikasi Literasi Keuangan Bagi Pelaku Bisnis

Christian Herdinata; Fransisca Desiana Pranatasari

Assessment For Learning (Afl) Dalam Pendidikan Matematika

Asuhan Kebidanan Persalinan dan Bayi Baru Lahir

Th. Endang Purwoastuti, S. Pd, APP.; Elisabeth Siwi Walyani, Amd. Keb.

Asuhan Kebidanan Persalinan (Intranatal Care)

Eka Puspita Sari, Am.Keb dan Kurnia Dwi Rimandini, SST

Trans Info Media

B

Best Practice Humas (Public Relations) Bisnis dan Pemerintah

Rachmat Kriyantono, Ph.D.

Bimbingan Konseling Anak Usia Dini

Dessy Syofiyanti; Novitawati; Mavianti; dkk

Biostatistika Lanjut dan Aplikasi Riset (Kajian Medikal Bedah pada Ilmu Keperawatan dengan Analisis Uji Beda, Regresi Linier Berganda dan Regresi Logistik Aplikasi Program SPSS)

Dr. Ir. Wilhelmus Hary Susilo, MM, IAI; Prof. Dr. M. Havidz Aima, MS; Fitriana Suprapti, MAN

Trans Info Media

Buku Ajar E-Business & E-Commerce

Elisabet Yunaeti Anggraeni; dkk

BUKU AJAR HUMAN RELATIONS

Sa’diyah El Adawiyah

Buku Ajar Manajemen Pemasaran Di Era Masyarakat Industri 4.0

BUKU PRAKTIKUM ASUHAN KEPERAWATAN KESEHATAN JIWA

Ahmad Guntur Alfianto, dkk.

Literasi Nusantara Abadi

BUKU REFERENSI ANALISIS KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN DALAM ERA DIGITALISASI

Dr. H. Gatot Wijayanto, S.E., M.Si., CIAR., CSEA.

Literasi Nusantara Abadi

D

Dasar-Dasar Perencanaan Bisnis

Catharina Vista Okta Frida

Dasar-Dasar Studi Kelayakan Bisnis Teori, Praktis, dan Analisis

H. Restu; H. Raja Marwan Indra Saputra; Aris Triyono

Desain Kegiatan Pengembangan Kemampuan Motorik Anak Usia Dini

Saripah, S.Pd., M.Pd.

CV Cakrawala Satria Mandiri

Disruptive Diverting Effects

Dr. Krisna Nugraha, S.Kom., M.M.; dkk

Indonesia Emas Group

E

Bachrudin Sjaroni; Noveria dan Edi Djunaedi

Etika Pemasar dan Kepuasan Konsumen dalam Pemasaran Perbankan Syariah

Inggang Perwangsa Nuralam, SE., MBA

EVIDENCE BASED DALAM PRAKTIK KEBIDANAN

F

Faktor Pengaruh Kebijakan Keterbukaan Informasi Dan Kinerja Pelayanan Publik (Studi Pada Pemerintah Provinsi DKI Jakarta)

John Fresly Hutahayan

Filsafat Pendidikan : Mazhab-Mazhab Filsafat Pendidikan

Teguh Wangsa Gandhi HW

I

Implementasi Kebijakan Publik

Dr. Syahruddin, S.E., M.Si.

INOVASI DAN STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MENINGKATKAN CITRA PERUSAHAAN

Dra. Dyva Claretta, M.Si.; Farikha Rachmawati. M.I.Kom

Literasi Nusantara Abadi

INOVASI PENDIDIKAN ANAK USIA DINI PAUD

Dr. Suyadi, M. Pd. I.; dkk.

K

KEBIJAKAN DAN PELAYANAN PUBLIK

Dr. Drs. Kurhayadi, M.Si.; Dr. Deden Hadi Kushendar, S.Si.,M.Si.

Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan : Kajian Perilaku Pelanggan Hypermart

Astrid Puspaningrum dan Amirullah

Media Nusa Creative

Konsumen dan Pelayanan Prima

Kualitas Pelayanan Publik ( Edisi Revisi )

Dr. Hardiyansyah, M.Si

L

Landasan pendidikan

Dr. Pupu Saeful Rahmat, M.Pd

Scopindo Media Pustaka

Loyalitas Nasabah :Tinjauan Aspek Religiusitas Dan Kualitas Layanan

Soegeng Wahyoedi

M

Manajemen Pelayanan Publik

Lely Indah Mindarti

Manajemen Pelayanan Publik

Muhamad Muiz Raharjo, S.STP., M.Si.; Dr. Icuk R B., S.H., S.E., M.Si., M.H., Ak, CA, ASEAN CPA, CTAP, CPA, CertIPSA

MANAJEMEN PEMASARAN

Satriadi; Wanawir; Eka Hendrayani; Leonita Siwiyanti Nursaidah

Manajemen Pemasaran

Dr. Melati, S.E., M.Si.

Manajemen pemasaran jasa :strategi, mengukur kepuasan dan loyalitas pelanggan

Agus Surya Bharmawan; editor, Agus Surya Bharmawan; Naufal Hanif

Scopindo Media Pustaka

Manajemen Pemasaran Untuk Mahasiswa, Usaha Mikro, Kecil dan Menengah

Darmanto; Sri Wardaya

Manajemen Penerbitan Public Relations

Dr. Faustyna, S.Sos., M.M., M.I.Kom.

Media Relations Kontemporer Teori dan praktik

Meningkatkan Kepercayaan dan Loyalitas Pelanggan

Metode Importance Performance Analysis (IPA) untuk mengukur kinerja prasarana kereta api melalui kepuasan pelanggan

Dwi Sulastri; Sri Wiwoho Mudjanarko; Atik Wahyuni

Scopindo Media Pustaka

Metode Penelitian Kuantitatif

Adhi Kusumastuti; Ahmad Mustamil Khoiron; Taofan Ali Achmadi

Metode Riset Akuntansi

Metode Riset Penelitian Kuantitatif Penelitian Di Bidang Manajemen, Teknik, Pendidikan Dan Eksperimen

Slamet Riyanto dan Aglis Andhita Hatmawan

Metodologi Penelitian Bisnis & Ekonomi

V. Wiratna Sujarweni

MINAT DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN : TINJAUAN MELALUI PERSEPSI HARGA & KUALITAS PRODUK

Yosef Tonce, SE., MM.; Yoseph Darius Purnama Rangga, SE., MM.

N

NEGOSIASI DAN KOMUNIKASI

Media Nusa Creative

O

Organizational Service Quality, Customer Satisfaction, and Loyalty

Achmad Supriyant; dkk

Inara Publisher

P

Paradigma Baru Pendidikan Kewarganegaraan: Panduan Kuliah di Perguruan Tinggi

Dr. Winarno, S.Pd., M.Si.

PEMASARAN JASA (STRATEGI, MENGUKUR KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN)

Didin Fatihudin; Anang Firmansyah

Pemerintahan Desa Dan Kualitas Pelayanan Publik

DR. Siti Hajar, S. SOS., MSP

Pendidikan Anak Usia Dini Teori dan Praktik Pembelajaran

PENDIDIKAN LITERASI ANAK USIA DINI : Meningkatkan keterampilan membaca, menulis, dan berpikir anak

Marwany; Heru Kurniawan

Hijaz Pustaka Mandiri

Pengantar Akuntansi 2

V. Wiratna Sujarweni

Pengantar Bisnis

Dr. Drs. Ec. Sentot Imam Wahjono, M.Si., dkk

Pengantar Bisnis

Catharina Vista Okta Frida

Pengantar filsafat pendidikan

Rusijono dan Fendi Krisna Rusdiana

Scopindo Media Pustaka

Pengantar Manajemen Pemasaran

Miguna Astuti dan Agni Rizkita Amanda

Penilaian Bisnis Waralaba (Valuation of Franchise) Kajian Penilaian Properti Takberwujud dalam Suatu Konsep Teori Penilaian Bisnis

Mustofa Amirul Hadi

PERILAKU KONSUMEN

Zunan Setiawan; dkk

PERILAKU KONSUMEN & KEPUTUSAN PEMBELIAN

Media Nusa Creative

PERILAKU KONSUMEN (STUDI DALAM PEMILIHAN PERGURUAN TINGGI)

Nasib; Debora Tambunan; Syaifullah

p

perkembangan fisik motorik anak usia dini: Teori dan Praktik

Dr. Khadijah, M.Ag.; Nurul Amelia, M.Pd.

P

Praktis Memahami Manajemen Pemasaran

Muhammad Fajar Laksana

Khalifah Mediatama

Psikologi Konsumen

Byzantium Creative Media

S

Service Excellent untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

Manika Lituhayu

Soft Skills Caring Dalam Pelayanan Keperawatan

Eny Kusmiran, S.Kp.,M.Kes

Trans Info Media

Statistik Deskriptif untuk Penelitian Olah Data Manual dan SPSS Versi 25

Dr. Molli Wahyuni, S.Si., M.Pd

Bintang Pustaka Madani

STATISTIK MULTIVARIAT UNTUK EKONOMI DAN BISNIS Menggunakan Software SPSS

Lilik Sugiharti; dkk

Statistik Terapan Untuk Ekonomi Dan Bisnis (Teori Dan Praktik Komputer Dengan Menggunakan SPSS & Excel)

Muhammad Zaenuddin

Statistik Untuk Penelitian: Dilengkapi dengan Validitas dan Reliabilitas

STRATEGI MANAJEMEN BANK SYARIAH DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS NASABAH

Prof. Dr. Drs. H. Selamet Riyadi, M.Si

Literasi Nusantara Abadi

STRATEGI MENINGKATKAN LOYALITAS SIKAP DAN LOYALITAS PEMBELIAN

Strategi Pemasaran Dan Hubungan Pelanggan

Sarah Dien Hawa, S.E., M.Si.

STUDI KELAYAKAN BISNIS

Drs. H. Nasir Asman, M.M

STUDI KELAYAKAN BISNIS : Panduan Praktis Membangun Bisnis

Agung Anggoro Seto, S.E., M.Si. C.FTax., C.Fr.,; Dr. Ir. Teti Chandrayani, M.B.A.,; Farid Ardyansyah,S.E,.M.M.,CIQnR., dkk

T

The Book Of Digital Marketing

Andi Gunawan Ratu Chakti, S.E., M.Si.

Celebes Media Perkasa

THEORY OF PLANNED BEHAVIOR: Implementasi Perilaku Electronic Word of Mouth pada Konsumen Marketplace

Nuri purwanto; Budiyanto; Suhermin

Literasi Nusantara Abadi

U

Uji Validitas Dan Reliabilitas Asumsi Klasik Untuk Kesehatan